سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع

⏰
المدة المسموحة: 14 يوم من تاريخ الطلب
نضمن لك حقك في الاستبدال والاسترجاع

الشروط والأحكام

📦

حالة المنتج

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام

📄

المستندات المطلوبة

فاتورة الشراء الأصلية مطلوبة لإتمام العملية

💰

تكلفة الشحن

يتحمل العميل تكلفة الشحن للإرجاع

🔍

عملية الفحص

فحص المنتج أولاً ثم تحويل المبلغ خلال 3-5 أيام

📞

التواصل مع خدمة العملاء لطلب الإرجاع

📋

تعبئة المنتج بعبوته الأصلية مع الفاتورة

🚚

شحن المنتج إلى العنوان المحدد

✅

فحص المنتج وتحويل المبلغ

⚠️ مسموح الاستبدال مرة واحدة فقط لكل فاتورة